quinta-feira, 1 de junho de 2017
Analista de Treinamento - em Barueri (Alphaville)
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- Ensino Superior completo ou cursando- Experiência Anterior Necessária: 2 anos como Educador ou Treinador
- Habilidades: Bom português falado e escrito, senso de urgência, trabalho em equipe, dinâmico, atuação no foco do cliente, flexibilidade e Comunicação verbal e não verbal, Domínio de recursos de sala, Uso de dinâmicas criativas
- Conhecimentos Específicos Essenciais: Excel Intermediário, conhecimento do mercado e ferramentas de Contact Center e processos de atendimento. Imprescindível experiência como Treinador/Educador de operações de Contact Center
- Preparar cronograma mensal de treinamento, organizar junto aos parceiros a logística de treinamentos.
- Preparar material didático, como apostilas, material de distribuição avulsa, certificados de presença e conclusão.
- Controle de presença de treinandos nos cursos
- Ministrar os treinamentos de acordo com as demandas e agendas.
- Manter controles e banco de dados sobre atividades e treinamentos ministrados, atualizando os dados dos treinandos.
- Disponibilidade para atuar em Barueri (Alphaville)
- VR + VT + Assistência Médica + Assistência Odont.
- Salário R$ 3.100,00
- Encaminhar CV para – rodrigobc@algartech.com
