domingo, 6 de março de 2016
Telemarketing Ativo
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Local: próximo ao metrô Barra Funda, região central de São Paulo - SP
Data Final: 10/03/2016
Descrição: Instituto Brasileiro de Defesa do Consumidor seleciona telemarketing ativo para atuar próximo ao metrô Barra Funda, centro de São Paulo. Os requisitos gerais são: experiência de pelo menos 1 ano com vendas e atendimento ao cliente de maneira ativa; ensino médio completo; conhecimento no pacote Office e postura ética. As habilidades necessárias são: ter boa dicção, ser proativo e com facilidade e vontade para aprender; ter simpatia, empatia e espírito de vendedor; ter atenção concentrada, boa comunicação e boa escrita;
paciência, controle emocional e respeito para poder atender de maneira sensata e respeitosa todos os públicos atingidos, em suas diversas reações. As principais atribuições são: atendimento telefônico ativo para captação de novos associados, informando sobre os benefícios oferecidos pelo Idec aos seus associados e público em geral, atendendo sempre com cordialidade; elaboração de propostas e administração da base de associados inativos e novos que entraram em contato via site; esclarecimento de possíveis dúvidas que o novo associado possa ter; acompanhamento de todo o processo de associação (cadastro, geração de documento de cobrança, verificação de pagamentos, confirmação de pagamento, realização de following up com os novos associados); atualização de dados cadastrais de associados e ex-associados. Os interessados podem enviar currículo para o e-mail: rh@idec.org.br
